이사할떄 어떻게 처리해야하나요?
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1번집에 LG인터넷티비 쓰고있는데 집을 매매하면서 인터넷 약정이 많이남아서 인터넷티비는 살려뒀거든요
2번집 인터넷 약정이 종료되서 1번집에 있는거 가지고 오려는데 전화해서 뭐라고 해야할까 복잡하네요 ㅠㅠ 간단하게 설명부탁드려도될까요
LG유플러스 2번집 약정이 종료된거고 2번 해지 후 1번집 인터넷 주소변경하면서 설치변경입니다
예전에 정도넷 담당자분이 알려주신방법입니다
2번집 인터넷 약정이 종료되서 1번집에 있는거 가지고 오려는데 전화해서 뭐라고 해야할까 복잡하네요 ㅠㅠ 간단하게 설명부탁드려도될까요
LG유플러스 2번집 약정이 종료된거고 2번 해지 후 1번집 인터넷 주소변경하면서 설치변경입니다
예전에 정도넷 담당자분이 알려주신방법입니다

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안녕하세요 고객님~! 정도넷을 찾아주셔서 고맙습니다^^
LG유플러스 고객센터(국번 없이 101번)에 전화하셔서 아래의 딱 2가지만 요청하시면 간단하게 해결됩니다.
1. [2번 집] 약정 종료된 인터넷 -> "해지" 요청
먼저 현재 약정이 끝난 2번 집의 인터넷과 TV는 위약금이 없으므로 깔끔하게 '해지'를 신청하시면 됩니다.
2. [1번 집] 약정 남은 인터넷 -> "2번 집으로 이전 설치" 요청
매매하신 1번 집에 살아있는 인터넷과 TV를 2번 집 주소로 옮기는 '이전 설치(주소 변경)'를 신청하시면 됩니다.
상담원에게 말할 때 한마디 팁!
"2번 집 인터넷은 약정이 끝나서 해지하려고 하고요, 1번 집에 약정 남아있는 인터넷을 이번에 해지하는 2번 집 주소로 이전 설치해 주세요." 라고 말씀하시면 상담원이 알아서 척척 진행해 드립니다.
동일한 명의라면 한 번의 통화로 해지와 이전 설치를 동시에 접수하실 수 있으니 너무 걱정하지 마시고 고객센터로 편하게 연락해보세요^^
언제든지 궁금한 점이 있으시면 편하게 연락주세요!
고객센터 ☎ 1544-5125