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설치 후 해지 시 사은품문의

  • 조회수35
인터넷 가입하고 반년정도 지났는데 다음달 쯤 이사하는데 이사가는곳 월세조건이 인터넷을 이어받아야하는 상황이여서..
위약금은 납부해야겠지만 사은품은 어떻게 되는건지 자세히 알려주세요~

댓글1

  • 정도넷
    2025-08-30 20:04:13

    안녕하세요 고객님~! 정도넷을 찾아주셔서 고맙습니다^^

    이사 준비하시느라 여러모로 신경 쓰이실 텐데, 문의 주셔서 감사합니다.

    말씀해주신 상황처럼 인터넷을 사용하신 지 반년 정도 되셨는데, 새로 이사 가시는 곳에서 기존 회선을 그대로 이어받을 수 없는 조건이라면 우선 통신사 위약금이 발생하게 됩니다.

    그리고 가입 시 안내드린 조건에 따라, 1년 이내 해지나 명의 변경 등으로 인터넷 사용이 불가할 경우 지급된 사은품은 환수가 필요한 점도 함께 참고 부탁드립니다. 고객님 입장에서는 많이 아쉽고 번거로우실 수 있지만, 계약 조건에 따라 불가피하게 진행되는 부분이니 너그럽게 양해 부탁드립니다.

    정확한 환수 금액이나 절차는 고객님의 가입 내역을 확인해야 안내드릴 수 있으니, 언제든 편하게 연락 주시면 꼼꼼하게 도와드리겠습니다.

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