문의게시판

  • 문의게시판

재약정 취소해도 위약금나오나요?

  • 재약정취소
  • 작성일2023-11-30
  • 조회수177
안녕하세요 
KT 광랜 인터넷 사용중이고 일주일전 쯤 KT본사라며 전화와서 약정이 끝났으니 재약정하라고해서 당연히 해야하는건줄알고 진행했습니다.
뒤늦게 신규가입하면 사은품을 더 받을수있다는걸 알게되서문의드립니다 ㅠㅠ
휴대폰 알뜰폰이라 KT를 유지할 이유가 없는듯한데..
관심이 없고 잘 몰라서  요금할인만 조금 받고 재계약해버렸어요
지금 상황에서 재약정 취소가 가능한지 취소 후 통신사 변경하면 사은품을 받을수있는지 문의드려요 

댓글1

  • 정도넷
    2023-12-02 13:54:42

    안녕하세요~!
    정도넷을 찾아주셔서 고맙습니다^^

    네 고객님~ 재약정은 특별한 사유로만 취소가 가능하며 현재 고객님의 상황에선 취소가 아닌 계약 해지로 위약금이 발생합니다..!
    다행히도 해지 위약금은 사용한 일 수 x 약정할인 금액으로 산정되어 사용기간이 적을수록 해지위약금도 적답니다.^^
    고객센터를 통해 위약금 조회 후 아래 대표번호로 연락 주시면 맞춤상담 도와드리겠습니다^^

    언제든지, 상담, 가입을 원하실 때.!
    ▶ 정도넷 고객센터 ☎1544-5125
    ▼ 상담 예약
    https://jungdonet.com/contents/08_request/online.html?online_id=koweb_online_question
    ▼실시간 카카오 채팅상담
    https://pf.kakao.com/_nBxhQxj

1544-5125

  • 평일09:00~18:00
  • 토요일09:00~15:00
  • 일요일 휴무
  • 상담예약 24시

(상담예약 24시)

상담신청