Q 휴대폰 결합하면 얼마나 할인되나요?

A 인터넷 요금 월 5,500원부터 20,000원까지 할인이 가능합니다.
다양한 경우의 수가 있어서 정확한 안내를 위해 유선 상담을 권장합니다.
(TIP 상담사가 질문을 많이 하는 경우, 최적의 요금할인 방법을 안내드릴 수 있으니 안심하고 삼담을 맡기세요.^^)
 

 

Q 인터넷은 필요 없어요 와이파이, TV만 설치해 주세요!

A 와이파이 공유기, IPTV 등 인터넷 기기는  유선 인터넷이 설치되어 있어야만 사용할 수 있습니다.


 

Q 무약정이나 1년 약정으로 가입해 주세요 

A 기본 약정기간은 3년으로 변경할 경우 기본 요금이 증가하며 가입 시 사은혜택이 제공되지 않습니다.
 

 

Q 일요일 오후 8시에 설치 가능할까요?

A 일요일은 설치 기사님의 휴무일입니다. 평일 오후 6시 이후에는 기사님의 스케줄 문제로 설치 예약이 어려울 수 있습니다.
 

 

Q 설치비 대납, 면제되나요?

A 일부 상담사들이 설치비를 대납하고 대납금을 고객의 사은금에서 제외하는 부정한 행위를 하고 있는데요. 양심없는 상담사의 꾀에 속지 않도록,
설치비는 고객님이 직접 납부하시고 현금 사은금을 최대로 받는 것이 가장 좋습니다.
(무료 설치를 제공하는 통신사는 없습니다.!  기사님 수고비로 생각해 주세요) 

 

Q 컴퓨터를 2대 이상 연결하려고 합니다. 인터넷을 하나 더 신청해야 되나요?

A 기가(500MB)급 인터넷을 가입하신다면 2대 이상을 동시에 연걸해도 무리가 없습니다.

 

Q 인터넷 설치했습니다. 기존 인터넷은 언제 어떻게 해지하나요?

A 꼭 신규 설치 후 기존 인터넷을 해지해 주세요.!
- 신규 인터넷 설치 일정에 문제가 발생하면 인터넷이 중단되어 불편을 겪을 수 있습니다.
- 설치 기사님이 기존 장비를 철거하기 쉽도록 한 곳에 모아두신답니다. 
- 인터넷 해지는 고객센터나 홈페이지를 통해 신청할 수 있습니다.!
(인터넷 요금은 사용한 일수만큼 청구되므로 큰 부담이 되지 않습니다!^^)
 

 

Q 복지할인 가능한가요?

A 3사 통신사 모두 복지할인을 제공하지만, 신규 가입 혜택을 받으려면 반드시 약정 할인으로 가입해야 합니다.
약정할인과 복지할인은 중복 불가능하며, 할인율이 유사하거나 약정 할인이 더 높을 경우 복지할인으로 가입할 이유가 없습니다.!

 


 

 

문의게시판 바로가기