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자주 묻는 질문&답변 모음 (New)

  • 정도넷
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Q 휴대폰 결합하면 얼마나 할인되나요?

A 인터넷 요금 월 5,500원부터~ 17,000원까지 할인 가능합니다.
경우의 수가 많아 정말 복잡하기 때문에 유선 상담을 통해 확실하게 안내받으세요
(TIP. 질문이 많은 상담사일수록 최적의 요금할인 방법을 안내드릴 수 있습니다 믿고 맡겨주세요^^)

 


Q 인터넷은 필요 없어요 와이파이, TV만 설치해 주세요!

A 와이파이 공유기, IPTV 등 인터넷 기기는  유선인터넷이 필수로 설치되어야 사용할 수 있습니다.


 

Q 무약정이나 1년 약정으로 가입해 주세요 

A 기본 약정기간은 3년으로 변경 시 기본료가 증가하며 가입 사은혜택이 제공되지 않습니다.crying
 


 

Q 일요일 오후 8시에 설치 가능할까요?

A 일요일은 설치 기사님이 쉬는 날이에요~~ 평일 오후 6시 이후로는 기사님 스케줄 문제로 설치 예약이 어렵답니다.
 


 

Q 설치비 대납, 면제되나요?

A 동내 대리점이나 일부 상담사들이 설치비를 대납하고 대납금을 고객 사은금에서 제외하는 이상한?수법을 쓰는데요
양심 없는 상담사의 말재주에 속지 않도록,! 설치비는 고객님께서 직접 납부하시고 현금 사은금을 최대로 받는 방법이 제일 좋습니다.
(무료 설치를 제공하는 통신사는 없답니다~~  기사님 수고비로 생각해 주세요smiley



 

Q 컴퓨터를 2대 이상 연결하려고 합니다. 인터넷을 하나 더 신청해야 되나요?

A 기가(500MB)급 인터넷을 가입하신다면 2대 이상도 무리없이 연결 가능합니다.



 

Q 인터넷 설치했습니다. 기존 인터넷은 언제 어떻게 해지하나요?

A 꼭 신규 설치 후 기존 인터넷을 해지해 주세요.!
- 인터넷 설치 스케줄에 문제가 생기면 인터넷 없이 생활해야 하는 난감한 상황이 생길 수 있어요
- 설치 기사님이 기존 장비를 철거하기 쉽도록 한곳에 모아두신답니다 
- 인터넷 해지는 고객센터 or 홈페이지를 통해 해지접수 가능합니다!
(인터넷 요금은 사용한 일수만큼 일 할 계산되기 때문에 크게 부담되지 않아요!^^)

 



 

Q 복지할인 가능한가요?

A 3사 통신사 모두 복지할인 가능하지만, 꼭! 약정 할인으로 가입하셔야만 신규 가입 혜택 수령 가능하세요~!
약정 할인과 복지할인 중복은 불가능하며 할인율이 비슷하거나 약정 할인의 할인율이 높아 복지할인으로 가입하실 이유가 없답니다^^

 



 

 

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